Bienvenidos a nuestro primer boletín en 25 años
En 1999, GLC nació como la primera firma legal digital de Costa Rica. No teníamos un solo cliente, pero sí una visión clara: transformar la industria legal costarricense con un enfoque menos tradicional y más empresarial. Desde el principio, creímos que era posible marcar la diferencia.
Hoy, gracias a la confianza de nuestros clientes y un modelo de negocio innovador, hemos logrado mantenernos vigentes por más de dos décadas. Este camino nos ha permitido desarrollar lo que llamamos con orgullo: La Receta GLC.
La Receta GLC: Nuestro Compromiso
Todos los lunes, en nuestra tradicional reunión semanal, recordamos esta receta casi religiosamente. Nos tomamos el tiempo para reflexionarla, ajustarla si es necesario, y sobre todo, vivirla en el día a día. Creemos firmemente que lo bueno hay que compartirlo, y es por eso que la hacemos pública con la esperanza de que inspire a otras empresas a encontrar y perfeccionar su propio camino.
A continuación, compartimos La Receta GLC, los principios que guían nuestras acciones diarias para brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes:
- Respondo a los clientes internos y externos en un máximo de 24 horas.
- Mis respuestas son profesionales, completas y claras.
- Cotizo servicios legales de manera precisa, con claridad en costos y tiempos de ejecución.
- Solo trabajo con tareas ingresadas en Groobix.
- Ingreso y doy seguimiento a todos los leads.
- Me capacito de forma continua y permanente en mi área de especialidad.
- Adecuo los títulos de mis correos al tema correspondiente.
- Me desarrollo personal y profesionalmente; evito discusiones innecesarias y chismes.
- Trato con total respeto a compañeros, clientes y proveedores.
- Observo estrictamente los principios éticos de mi profesión.
Un Compromiso Contigo
En GLC, cada punto de esta receta no es solo una regla, sino una promesa. Una promesa que nos recuerda que estamos aquí para crecer, innovar y, sobre todo, para servir a nuestros clientes con excelencia.
Gracias por ser parte de nuestra historia. Seguiremos trabajando cada día para ser la firma que eliges, no solo por nuestros servicios, sino por los valores que nos definen.
